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集体黑360？未来搜索之路荆棘遍布

浏览次数：868　时间：2013-02-28 08:26:19

　　最近可以说是多事之秋，搜索行业各家公司纷纷出招不说，大家彼此之间的口水战也是异常多，即刻与云云，阿里云与百度，大家对着同一块蛋糕争闹不停。现在媒体也加入了口水战，2月26日 《每日经济新闻》专门撰文声讨360，说起创新是破坏性的，扰乱了正常的行业行规，私自窃取用户数据，搞起不正当竞争。这篇文章一经发表立即就引起了轩然大坡。虽然360已经明确表示要对这件事追究到底，并且会提起法律诉讼，但是作为一家以安全产品为主打业务的企业，其产品三番五次被一流媒体披露，对于自身品牌的伤害也是不可估量的。

　　其实这次事件争执的焦点仍然集中在用户信息上，《每日经济新闻》指责360不遵守法律法规，而360虽然表面上提起诉讼，看似为自己伸张正义，但是并没有提供相当具有说明力的证据，在联系到360年会时，苹果公司的再次下架事件，360真的应该对自己的行为好好反省一下了。

　　而这个反省在2013年显得尤为重要，因为在这一年中，有太多的产品上市，如果360拿不出一个好的市场反应的话，那么毕竟会被发展潮流所淘汰，而此次事件也正暴露出360发展之路上的种种“荆棘”。

　　安全是其切入点，也是常被诟病的地方。仔细分析360最近的一系列反面消息，不难发现，所有事件的爆发点全都集中在用户私密数据上，而不是什么用户体验或是商业利益。但是大家要清楚的是360作为一家以安全产品起家的公司，安全性本不应该成为别人的攻击点，而360屡屡被“黑”，可见其在安全领域必然存在短板，所以未来360要想在市场上重塑品牌形象，一定要将安全牌打到底，不仅如此，搜索作为未来360发展的重点，其引入的用户数据更加巨大，如果360不能够在安全性上下足功夫，那么又怎么去拓展新的市场领域。

　　缺乏合作上的同盟关系。最近搜索业界一直盛传，周鸿祎主动和搜狗王小川聊天示好，希望可以从搜狗那得到更多支持，不仅如此，360还加大与第三方阵营的合作，例如即刻，前不久就和即刻共同颁布了医药平台，向广大用户证明自己保证搜索环境的决心，此举也暗讽百度的医药广告。360活跃的背后恰恰证明了其在合作伙伴上的窘境，而反观百度，自从360上线起初就主动声称入股金山，联手腾讯，合作企业都是搜索市场上机器具有重量地位的主，不仅如此百度打造出来的反攻一体化也让360极其不舒服，通过百度的强势攻击在辅助于金山和腾讯的宣传与营销，360不输才怪，而未来360想要在搜索上与百度一较高低的话，那么选择一个盟友是至关重要的，至少我是这么认为的。

　　关注力应该更多的集中于搜索的健康发展与人性化上，而不是所谓的口水战。360发展到现在要明白一个道理。百度作为中国搜索行业的绝对霸主，想和他玩公关，造绯闻根本不可能。当初百度的竞价丑闻都闹到了央视上，到头来还是一点事情没有，照旧发展自己的，所以360想要在搜索上有一番成绩，那么在“政治”上是行不通，只能从用户体验寻找突破口。到现在360的表现在一格电看来还算不错，不上线医疗广告，免费开放站长应用平台，与即刻合作颁布医疗平台以及发布抢票工具，赢取民心等等，360的连环招可以说是比较精彩。而这就应当是360应有的节拍，盈利放在第二位，用户以及草根群体的使用体验放在首位，只有这样360才能在百度的围追堵截下获得长远的发展。

　　以及之长克敌之短。这算是兵家上的制胜秘诀，比作搜索行业也不失为真理。纵贯现在的PC搜索，似乎已经到了定居的局面，就算360拥有什么较好的点子也很难将市场份额从百度那夺过来多少，而现在360应该做的就是移动搜索，立足于自己在移动端口的优势，充分提升自己在移动互联网来临之际的话语权，加速产品移动化。而且有一个消息值得360注意，那就是从2012年的百度移动数据增长量来看，百度自身业务增加了11倍，虽然百度对自己在移动方面的表现不认可，但是有一个现象大家必须承认，百度拥有巨大的PC端口用户，而这部分用户必然会被带入移动端口，而360既然在PC网页搜索上争夺不过百度，那么在平板、智能手机市场一定要把握住机会，通过一系列新产品的尝试，逐步吸引用户的眼球，打造另一个明星移动搜索产品，这对于用户的反向发展仍具有战略意义，不过360记住了，强扭的瓜不甜，如果60继续在用户数据上下功夫，那么3721就是最后的下场。